こんにちは！
オフィス電話本舗新人のMです。
今回は、ビジネスフォンの買い替えのタイミングについてご紹介いたします！
安心して使いたいなら5~7年が主流
実はすでに、以前以下の記事でもご紹介していますが、安心して使いたいなら5~7年、すくなくとも10年程度での交換が理想的です。
「ビジネスフォンの寿命はどのくらい？交換時期はいつ？」
理由としては、故障してしまった場合、長期間使った後だと修理のための部品や買い換え用の同じ機種が手に入らず、業務に支障が出てしまうためです。
メーカーは製造打ち切りから7年間は部品保有期限を設けてます。
そして大体2、3年ごとに新機種が出て古い機種の製造が打ち切られてしまうことを考えると、10年程度が安心して使える期間だと考えられます。
働き方が変わった時も買い替えのタイミング！
ビジネスフォンの買い替えのタイミングは、ビジネスフォンの寿命だけではありません。
働き方が変わった時にも、それに適したビジネスフォンへの買い替えを考えるタイミングとなります！
例：オフィスの規模が変わった
事業が拡大し、オフィスの規模が今まで1フロアだったけれど、2フロア使うようになった。
そんな時、今まで通り1フロアにしかビジネスフォンがないと非常に不便です。
そのため、もう1フロアビジネスフォンを増設する必要が出てくるかもしれません。
この場合には、マルチゾーン対応のビジネスフォンへの買い替えがおすすめです！
マルチソーン対応とは、基地局をいくつか設置することで、違うフロアであってもコードレス電話機で通話を途切れさせることなく移動できる便利なシステムです。
マルチゾーン対応のおすすめの機種はSAXA PLATIAⅡなどになります。
SAXA PLATIAⅡについての詳細ページ
SAXA PLATIAⅡのメーカーページ
詳しくは「ビジネスフォンのコードレス電話機の種類とその特徴を解説！」をご覧いただくか、お気軽にオフィス電話本舗までご相談ください。
例：テレワークが増えた
働き方改革による多様な働き方や、感染症予防などにより、テレワークが増えました。
テレワークにより効率が上がったり、社員のライフワークバランスが良くなったりし、満足度があがった企業では、今後もテレワークを推進していこうというところも多いのではないでしょうか？
その場合には、テレワークに強いビジネスフォンへの買い替えがおすすめです！
電話回線サービスの転送モードだけでは、受信した番号がわからないこと(会社の番号になってしまっている)、会社電話番号での発信が出来ないことや、通信費の高さ、使いづらさなど色々障害があります。
そこでおすすめなのがフォーバルテレコムの「どこでもホン」です。
どこでもホンの特徴としては以下のようなポイントがあります。
- 外出先のスマートフォンから会社の番号を通知できる
- 会社にかかってきた電話を会社でも会社外のスマートフォンでも受けられる。
- 会社外のスマホと会社の内線通話が可能(パケット定額)
- 外線ボタンを搭載で、複数の外線の使い分けも可能
どこでもホンについて詳しくは「フォーバルテレコム「どこでもホン」で外出先やテレワーク中の電話業務のお悩みを解決！」をご覧ください。
もちろん他のビジネスフォンも、どんどんテレワークに対応した機種が出てきています。
自社に合ったビジネスフォン選びにお悩みの際は、オフィス電話本舗にご相談いただければ、最適な機種選びから一緒にさせていただきますのでご安心ください。
例：今のビジネスフォンの機能に不満や悩みがある
今お使いのビジネスフォンの機能に不満や、悩みがある場合も、買い替えのタイミングの一つです。
不満や悩みがあるということは、使いづらさがあり、業務効率が低下しているという事でもあります。
ビジネスフォンを買い替えることで、少し費用は掛かっても、業務の効率化となり、コストパフォーマンスが良くなる可能性があります。
例えば、時間外アナウンスやの不足や、電話対応の窓口や人員が足りておらず、お客様とつながるチャンスを逃してしまっているという場合には、いかのようなビジネスフォンの機能で、その問題を解決できる可能性があります！
- 丁寧な時間外アナウンスで、再度電話連絡してもらえるようになる。
- テレワークや外出先の社員も会社の電話に出れることで、お客様を待たせずに電話応対ができる。
など…
寿命だけでなく「今の自社に合っているかどうか」もビジネスフォン買い替えのタイミングの一つ！
ビジネスフォンはどんどんより業務の効率化ができるように進化しています。
ビジネスフォン自体は耐久性も高く、10年、20年近く同じものを使い続けているという企業もあります。
使えるものを最後まで使うこともとても大切なことですが、きっと、当時導入した際の業務内容と、現在の業務内容では、規模ややり方など違いがあるというところも多いのではないでしょうか？
今の自社に合わせたビジネスフォンに買い換えることで、より効率的に、かつ経費も削減して電話業務を行える可能性があります。
ご興味のある方は是非一度オフィス電話本舗までお気軽にお問い合わせくださいませ。
