企業でビジネスフォンを導入する際、固定電話にするかIP電話にするか、自社にどちらが向いているか分からない、と悩まれる方も多いのではないでしょうか。 そんな方に向けて、この記事ではIP電話と固定電話の違いや導入の注意点につ […]

多機能電話機とは、主にビジネスフォンのことをいいます。 内線機能をはじめ多くの機能を兼ね備えたビジネスフォンは、主にビジネスでの使用を目的に作られており、主装置（PBX）と接続して使用します。 家庭用電話と大きく異なるの […]

ビジネスフォンを導入する際に、電話回線の種類を選ばなくてはならないのをご存知でしょうか？ ビジネスフォンの電話回線には、主に「光回線」と「IP電話」が使われます。 それぞれの回線によって同時通話できるチャンネル数や特徴が […]

パソコンやサーバーのセキュリティ対策に神経を尖らせている企業は多いと思いますが、実はビジネスフォンも狙われているのをご存知でしょうか？ 実際にビジネスフォンの不正利用によって、国際通話料金を最高で250万円請求されるとい […]

ビジネスフォンには、電話業務を効率化するさまざまな機能が搭載されています。 中でも内線や保留・転送は、ほとんどのビジネスフォンに搭載されている便利な機能です。 ボタンの存在は知っているけれど、いまいち使い方が分からない、 […]

オフィスや事務所などで使用されるビジネスフォンは「多機能電話機」とも呼ばれ、外線・内線や保留、転送など多くの機能が搭載されており、さまざまなタイプの電話機がラインナップされています。 ビジネスフォンにはもちろん、（子機だ […]

こんにちは！ オフィス電話本舗サイト管理人のくまです。 今回は、「知人の会社社長が以前取引した事務所の電話機設置業者と連絡が取れないのですがどうしたらいいですかね？」との質問がお客様からきています。   リン丸 […]

ビジネスフォン導入を検討する際、コストを抑えるためにリースを視野に入れている担当者の方もいるのではないでしょうか。 リース契約をする最大のメリットは、最初に高額な費用を用意しなくて済む点です。 とはいえ、実際にどれくらい […]

コールセンターやヘルプデスクなどの電話対応が多い企業では、顧客からの問い合わせ対応が大きな業務負担になります。 そこで欠かせないシステムがCTIシステムです。   主にコールセンターなどで利用されるシステムです […]

ビジネスフォンは別名「多機能電話機」とも言われ、ビジネスにおける業務をスムーズに進めるためのさまざま便利機能が搭載されています。 数ある機能を使いこなすのは大変ですが、いくつか取り入れるだけで業務はぐっと楽になります。 […]