ビジネスフォンを導入したいと思った時にも、現在では様々な選択肢がありどのサービスを使えばいいのか迷う時があるかと思います。
そんな時には一度、使いたい機能はどの様なものなのかを見直してみると良いでしょう。
ビジネスフォンと似通った機能を持つサービスとしてIP電話機能というものもあります。
今回はこのIP電話機能と比較をしながら、どの様な場合にビジネスフォンがより役に立つのか見ていきましょう。
ビジネスフォンのオプション機能とは
ビジネスフォンは現在では様々なオプションが付く様になってきました。
基本的な機能としては留守番電話の録音や保留機能、内線接続等があげられる機能かと思いますが、さらに音声ガイダンスや外部電話への電波送信、細かいオプションですと番号ごとに着信音を変える方法等。
オプション機能はより社内コミュニケーションを円滑にするために使用されるものです。
社内にとってどのオプションが有用に使えるのか、しっかりと選別をして使い勝手が良いビジネスフォンにしておきましょう。
通信頻度で選ぶビジネスフォン
社外とのやりとりが多い場合ですが、どの様な電話が入ってくるか、受け手側の状況にによってビジネスフォンが良いのかIP電話機能がよいのかが変わってきます。
例えば、外部からの電話を社内にいる受け手が順番に対応する様な場合にはビジネスフォンがより機能的に利用する事ができるでしょう。
かかって来た電話を空いている受話器に順次つないでくれますので、混雑した時にも受話器さえ空いていればスムーズに電話を受信する事できるでしょう。
反対に海外から多く電話がかかってくる場合や、会社の外部で電話を受け取りたいという時にはＩＰ電話機能の方がより使いやすいかもしれません。
インターネット通信を使った通話ですので、インターネット回線が通じている所であれば、基本的には一律料金で電話を受け取ることが出来ます。
どちらもオプションや設定により使用形態は変わってきますが、簡単な説明として上記のようなものになります。
ＩＰ機能電話が必要な場面
最後に、ＩＰ電話機能の特性についてみていきましょう。
ＩＰ電話機能は固定電話等のADSL回線を使って通話するのではなく、インターネット回線を使って通話をする機能になります。
よって、インターネット回線が繋がっていない場所やまた電波が乱れた時には通信が不能、或いは不安定な状態になってしまいます。
しかし、電話料金ではなくインターネット料金の範囲の中で通話を行うため、通信料金が個体の場合にはどれだけの電話をかけても通話料金は一定料金の中に収まります。
まとめ
ビジネスフォンとＩＰ電話機能は同じ様な機能に見えて実は大きな違いがあります。
また使う場面によっての使いやすさという物も大きく変わってくるでしょう。
よりどちらの機能が使いやすい機能なのか、またどのようなオプションを付ければ不便な点をカバーできるのか等より使い勝手の良い機能を選択してみてください。
