●ビジネスフォンの故障は、電源・配線・表示内容・発生タイミングを確認することで原因の切り分けができる
●主な原因は経年劣化や機器トラブルで、長期間使用しているほど故障リスクが高まる
●自力で復旧できない場合は、専門業者に依頼して修理または交換対応を行うのが適切
こんにちは！
オフィス電話本舗サイト管理人のくまです。
今回は、「ビジネスフォンの修理」についてです。
リン丸、今日もいつもの感じでお客様の役を頼みます！
分かったリン。
早速いくリン！
電話機1台、ディスプレイが点かなくなったんだけど直せるリン？
販売店では修理が出来ないので、メーカーに依頼する事になります。
メーカーに連絡すればいいリン？
購入した販売店に依頼すればメーカーとの段取りはしてくれると思います。
そうしたらお願いしようかリン？
症状の詳細を確認したら、メーカーに機器を配送して見積もりの依頼をします。
その見積もり金額でどうされるかをお客様に判断してもらいます。
ちなみに見積もりがでてくるのはどれくらい時間がかかるリン？
配送後、1週間程度かかると思います。
その間もそうですが、修理まですると更にプラス1週間程度は電話機1台が無い状況になります。
そうなんだね、金額は大体どれくらいリン？
もちろん状態によりますが、最低でも3,000円、下手したら数万円レベルという事もあります。
数万円となると新品を購入した方がいいリンね！？
おっしゃる通りで、お客様のご利用しているビジネスフォンが最新の電話機と適合するのであれば、その方がいいです。
ただ、あまり古いビジネスフォンをご利用中だと、最新の電話機は繋がらないんですよね。
そういう事かリン。
高いお金をかけて修理するか、新しいビジネスフォンに全て入れ替えるかを検討しないといけないって事リンね。
古いビジネスフォンだと、1台直したとしても、他にも不具合が発生する可能性も高いです。
ただ、現在はあまりお金をかけられないのであれば、取り急ぎ、電話機1台だけ中古で購入するという手もありますよ。
中古電話機を1台購入だとどれくらいリン？
6,000円～15,000円くらいで、モノがあればすぐに交換できるので、電話が使えないという状況はないです。
そうしたら、今は中古電話機で交換しておいて、次に何か壊れたら入れ替えしようかリン。
かしこまりました、電話機交換だけであれば、お客様で差し替えるだけなので、工事も不要です。
またオフィス電話本舗にご相談ください！
